Dissertação
Degree Coordination Decision Support System EVALUATED
O coordenador de um curso superior deve tomar decisões estratégicas para garantir um excelente desempenho do curso. A tomada de decisão do coordenador de curso deve ser sustentada por dados relacionados com as principais áreas do curso, dados que, em muitos casos, são obtidos e processados manualmente. Estas tarefas exigem tempo e esforço por parte do coordenador e estão sujeitas a erros humanos, que podem ser atenuados com a introdução de uma aplicação de software para automatizar as tarefas. Neste documento, propomos um sistema de apoio à decisão para coordenação de cursos, baseado numa data warehouse, que realiza automaticamente as tarefas de obtenção e armazenamento de dados, guardando-os num formato adequado para análise. Os dados são usados para gerar dashboards, que indicam o desempenho das diversas áreas do curso, e que fornecem informações úteis, que permitem uma tomada de decisão mais informada por parte do coordenador. A solução proposta visa dar resposta a um conjunto de requisitos definidos, e é guiada por uma análise da literatura e trabalhos relevantes sobre sistemas de apoio à decisão no ensino superior, bem como tecnologias de apoio à implementação do projeto. Adicionalmente, o sistema proposto foi avaliado, tendo sido determinada a sua capacidade de obter todos os principais indicadores de desempenho. A comparação dos dados armazenados pelo sistema com os dados processados pelo coordenador de curso, resultou numa correspondência de 100% dos registos comparados. Através de testes de usabilidade, foi obtida uma pontuação média de 85.18 em 100, na escala de usabilidade de sistema.
janeiro 27, 2021, 14:30
Publicação
Obra sujeita a Direitos de Autor
Orientação
ORIENTADOR
Helena Isabel De Jesus Galhardas
Departamento de Engenharia Informática (DEI)
Professor Associado