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Dissertação

Governance of Digital Transformation EVALUATED

Detalhes: A tecnologia é a maior história nos negócios de hoje. Com o progresso em tudo digital, as restrições estão a ser removidas e novas possibilidades criadas, afetando a vida de todos. Isto significa uma nova revolução digital, geralmente denominada de transformação digital, que é hoje, mais do que nunca, uma realidade. É, portanto, necessário entender esta nova onda, o significado de transformação digital e como governá-la. Embora esta questão não seja específica ao sector público, isto é, dentro de entidades, organizações e empresas públicas, é de particular relevância neste contexto, uma vez que envolve, em regra geral, investimentos pesados e a produção de serviços transversais que resultam de atividades e ligações entre várias instituições. Um despertar para esta questão está a ocorrer na esfera pública, com uma sólida maioria de países a incluir nas suas agendas metas de digitalização da administração pública, mas em poucos casos há uma visão clara de como liderar a transformação. O objetivo deste estudo é identificar uma framework para implementar mecanismos de governança da transformação digital que permita uma coordenação holística e integrada no setor público. Para construir corretamente esta framework, é necessário dar atenção a uma nova geração de executivos para transformação digital, de entre os quais o diretor digital. A ambiguidade e a contenção que cercam este papel e a controvérsia entre ele e o diretor de TI levam a dificuldades internas nas organizações. Neste estudo também analisamos as diferenças entre estes papéis e traçamos uma nova visão das responsabilidades associadas aos mesmos.
Keywords: Transformação Digital, Governança, Governança da Transformação Digital, Framework, Sector Público, Director Digital

Discussão: novembro 7, 2018, 14:30