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Dissertação

Reference Architecture for Records Management - A Goal-Driven Approach Using Business Capabilities EVALUATED

Detalhes: As constantes mudanças no ambiente envolvente e as rápidas alterações no modo como a maioria das pessoas adoptam, consomem, utilizam e se relacionam com a tecnologia está a despoletar uma transformação nas Tecnologias de Informação (TI). O objectivo já não é o alinhamento entre as TI e o negócio, mas a convergência entre ambos. Assim, o departamento de TI necessita de passar do simples suporte ao negócio para efectivamente orientar o desenvolvimento de estratégias de negócio que utilizem as Tecnologias de Informação de forma inovadora. Deste modo, o objectivo desta tese é propor uma abordagem orientada aos objectivos da organização e baseada na identificação de Capacidades de Negócio, de forma a impulsionar o desenvolvimento de uma Arquitectura de Referência que expressa a convergência entre as TI e o negócio. A Gestão Documental é o objecto de estudo desta arquitectura que poderá ser reutilizada para incorporar os princípios, procedimentos e requisitos da gestão documental nos processos de negócio, arquitecturas empresariais e sistemas de informação da organização. Como resultado, a investigação que se segue apresenta uma visão geral sobre o modo como as capacidades do negócio podem ser identificadas e modeladas para expressar os objectivos da organização e as necessidades dos stakeholders no que diz respeito à gestão documental.
Keywords: Business Capabilities, Business-IT Convergence, Reference Architecture, Records Management, Enterprise Architecture, IT Governance

Discussão: novembro 11, 2011, 10:30

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